1. Общие положения

Сервисное бюро Visitconsul (далее «Visitconsul») предоставляет вам услуги на нижеперечисленных условиях. Эти условия составляют правовую (юридическую) основу для наших услуг. Запрашивая и заказывая наши услуги, вы тем самым подтверждаете свое согласие на данные условия.

 

2. Услуги

Visitconsul предоставляет услуги по подготовке документов для подачи в консульские службы Российской Федерации в зарубежных странах, в частности в ЕС. Предлагаемые услуги включают подготовку, заполнение, проверку анкет, заявлений, ходатайств и прочих документов на их полноту и формальную корректность в соответствии с требованиями законодательства России и правовыми реалиями соответствующей страны ЕС, где вышеуказанные услуги востребованы.

Перечень предоставляемых услуг опубликован на веб-сайте компании Visitconsul.

Поскольку принятие решений о выдаче конечных документов, а также их верности, сроке их действия или сам процесс рассмотрения заявок находится исключительно в компетенции российских консульских загранучреждений, Visitconsul не гарантирует выдачу конечных документов. В обязанности Visitconsul входит исключительно предоставление услуг, необходимых для подготовки документов для подачи в консульства России за рубежом.

Visitconsul также имеет право передать исполнение заказа полностью или частично третьим лицам.

 

3. Дополнительные услуги

Visitconsul предлагает дополнительные услуги. Описание и соответствующие условия предоставления дополнительных услуг доступны на веб-сайте компании.

 

4. Требования к конечным документам, влияющие на осуществление услуг

Для осуществления услуг компании заявитель должен предоставить полный комплект документов. Количество и тип необходимых документов определяется исключительно консульствами России и законодательством стран ЕС, где запрашиваются данные услуги.

Подробную информацию о необходимых документах можно найти на нашем сайте.

Консульские загранучреждения России оставляют за собой право запрашивать у заявителя дополнительные документы и\или сведения для удостоверения полноты и верности представленных документов или проверки персональных данных.

 

5. Тарифы и условия оплаты

Visitconsul получает вознаграждение за свои услуги. Плата за наши услуги, а также возмещение затрат на услуги третьей стороны, размер вознаграждения можно найти в перечне услуг на сайте Visitconsul.

Оплата производится одновременно с подачей заявки на услугу в Visitconsul.

Visitconsul оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять цены. Изменения цен будут объявляться на сайте под рубрикой «Услуги». Для заказов, полученных до изменения цен, применяются цены, действительные на момент заказа услуги.

Уплаченные вознаграждения не будут возмещены, если подготовленный и выполненный нами заказ на получение консульского документа не был выполнен по независящим от нас причинам, или если клиент отменяет уже размещённый и оплаченный заказ, после его полного выполнения Visitconsul.

 

6. Конфиденциальность

Защита и безопасность вашей личной информации является первоочередной задачей для Visitconsul. Поэтому мы строго придерживаемся правил Федерального закона о защите данных Германии (BDSG).

Для получения дополнительной информации о защите вашей конфиденциальности, пожалуйста, посетите рубрику веб-сайта

компании о Политике конфиденциальности.

 

7. Право отказа от предоставления услуг

Поскольку клиент является потребителем (§ 13 BGB), он имеет право отозвать уже размещённый заказ в течение четырнадцати дней без объяснения причин. Период отмены составляет четырнадцать дней с даты, когда клиент подтвердил заказ в Visitconsul.

Чтобы воспользоваться правом отказа, клиент должен проинформировать Visitconsul о своем решении отказаться от договора посредством чёткого заявления (например, письма, отправленного по почте или электронной почте). Он может использовать прилагаемую Форму отказа, которая вместе с тем не является обязательной. Для защиты права на аннулирование заказа достаточно, чтобы клиент отправил уведомление об осуществлении этого права до истечения вышеуказанного срока.

Право аннулирования (отказа) истекает преждевременно, если услуга была полностью предоставлена на основании контракта с Visitconsul. Если клиент аннулирует заказ до полного предоставления услуги компанией, Visitconsul может потребовать компенсацию за фактически понесённые компанией расходы и проведенные работы до момента поступления отзыва.

 

8. Отказ от ответственности

1. Visitconsul не несет ответственности за отклонение или отказ в принятии заявлений консульскими загранучреждениями России, поскольку предоставление или отказ в предоставлении консульских функций (документов) осуществляется согласно российскому законодательству по усмотрению соответствующих консульских представителей;

2. Visitconsul не несет ответственности за какие-либо действия или решения консульских представительств и других юридических лиц, деятельность которых необходима для предоставления консульских функций (документов), (даже для консульских представительств, запрашивающих дополнительную информацию у заявителя);

3. Visitconsul не несет ответственности за любые последствия, вытекающие из неверной информации (данных) в консульских документах, оформленных и выданных консульскими загранучреждениями России, проверка которых при получении этих документов является обязанностью заявителя;

4. Visitconsul не несет ответственности за задержку, утерю или повреждение заявлений, паспортов или других документов, возникших в результате использования почтовых или курьерских служб;

5. Ответственность Visitconsul ограничивается нарушениями договорных обязательств, таких как умышленные действия или грубая небрежность, а также компенсацией за понесенные убытки общего характера. Это не относится к действиям, следствием которых является потеря или угроза жизни, нанесение телесных повреждений и вреда здоровью клиента, а также не относится к претензиям, связанным с нарушением основных обязательств и компенсацией за ущерб, причинённый при нарушении сроков договора (§ 286 BGB); в этом отношении Visitconsul несет ответственность за любую степень вины. Что касается ущерба, результатом которого не является потеря и/или угроза жизни, нанесение телесных повреждений и вреда здоровью клиента, Visitconsul несет ответственность только за возмещение ущерба общего характера.

 

9. Письменная форма

Соглашения и приложения к соглашениям, которые изменяют и/или дополняют эти положения, должны оформляться в письменной форме, чтобы вступить в силу.

 

10. Место исполнения и юрисдикция

а. Если клиент является потребителем и не имеет общей юрисдикции в Германии или в другом государстве-члене ЕС, исключительным местом юрисдикции для всех споров является наш зарегистрированный офис в г.Шкойдице / Северная Саксония.

б. Если клиент является продавцом, юридическим лицом в соответствии с публичным правом или специальным фондом в соответствии с публичным правом, исключительным местом юрисдикции является наш зарегистрированный офис в г.Шкойдице /Северная Саксония.

​